Condiciones generales

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DISPOSICIONES GENERALES

Salvo disposición contraria, la información y el contenido publicados en la web tienen por único objeto promocionar los productos de Baño Diseño. Baño Diseño no afirma de ningún modo que el contenido de la web esté adaptado a todos los países del mundo o esté disponible para ser utilizada en todos los países. Los internautas visitan la web por su cuenta y riesgo y deben respetar las normativas locales en vigor en su país, quedando entendido que el acceso al contenido de Baño Diseño podría considerarse ilegal para algunas personas o en algunos países. Los productos comercializados por Baño Diseño están disponibles en numerosos países. No obstante, la web puede describir algunos productos cuya comercialización no está garantizada en todo el mundo.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Baño Diseño se preocupa por difundir informaciones completas y exactas. Sin embargo, Baño Diseño no puede garantizar la exactitud, la precisión o la exhaustividad de la información que aparece en su web y no podría en ningún caso hacerse responsable de los errores o inexactitudes contenidos en su web, ni garantizar que el uso de la misma no perjudique a los derechos de terceros. El uso de la página web corre por cuenta y riesgo del usuario.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente, no obstante, Baño Diseño no se hace responsable en ningún caso de los aspectos funcionales y/o técnicos de su web, y no garantiza en ningún caso la ausencia total de virus u otros elementos dañinos en su página web y en el/los servidor/es que dan acceso a la misma. Si el uso de la página web o de su contenido conllevaran para el usuario una molestia que lo obligara a hacer reparar o sustituir equipamientos, materiales o bases de datos, no podrán repercutirse sobre Baño Diseño los gastos generados por dichas operaciones.

RESCISIÓN

Queda entendido que Baño Diseño puede poner fin, con o sin preaviso, al uso de la web por parte del usuario si considera razonablemente que éste ha infringido las presentes condiciones violando los derechos de Baño Diseño. El usuario reconoce el derecho de Baño Diseño a modificar la web o a suspender su publicación, con o sin preaviso a los usuarios de la web. Reconoce asimismo que Baño Diseño no podrá ser hecho responsable, respecto al usuario o respecto a un tercero, de las consecuencias causadas por la citada modificación o suspensión de la web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Baño Diseño no podrá ser hecho responsable en ninguna circunstancia, cualquiera que esta sea, de pérdidas que resulten directa o indirectamente del uso de la web y de los datos que aparecen en la web, incluyendo, en particular, en caso de privación de uso, de pérdida de explotación, pérdida de beneficios, pérdida de datos o cualquier daño accesorio, cualquiera que sea el fundamento jurídico alegado por el usuario, y ello incluso en el supuesto de que Baño Diseño hubiera sido informado previamente de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos Estados y países no admiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por los daños consecutivos a dichos usos, la limitación de responsabilidad antes citada puede no aplicarse a todos los usuarios.

ADMISIBILIDAD PARA REALIZAR COMPRAS

Tan sólo podrán encargar productos mediante el sitio web (aquellas personas que (a) hayan alcanzado la mayoría de edad legal (dieciocho años en la mayoría de países), (b) posean capacidad jurídica para celebrar contratos y (c) residan en Francia, Reino Unido, Irlanda, Finlandia, Alemania, Bélgica, Holanda, Austria, Italia, España, Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, y Portugal. Si es usted legalmente menor de edad o no posee capacidad jurídica para celebrar un contrato por cualquier otro motivo, su padre, madre o tutor deberá realizar el pedido en su nombre y aceptar de tal forma los presentes Términos y Condiciones de Compra. Cualquier pedido realizado que contravenga esta disposición será considerado nulo.

Si, a pesar de nuestros esfuerzos, el producto ya no estuviese disponible o Baño Diseño tuviese razones legítimas para creer que un pedido violaría los presentes Términos y Condiciones de Compra, Baño Diseño podrá rechazar dicho pedido.

REGISTRO DE USUARIOS

No es necesario que se registre para realizar un pedido. Sin embargo, para acceder a algunos de nuestros servicios el usuario deberá registrarse rellenando el formulario de registro donde se le pedirá información de carácter personal que deberá ser actualizada y ajustarse a la realidad, deberá proporcionar datos personales válidos y actualizados tales como su nombre legal, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, y confirmar que ha alcanzado la mayoría de edad legal. Al final del registro el usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad.

Una vez que haya completado el registro de su cuenta en el sitio, recibirá un correo electrónico que le permitirá iniciar sesión con su cuenta y crear un nombre de acceso y una contraseña para su cuenta permanentes. Usted se responsabilizará de garantizar que su contraseña y nombre de acceso a la cuenta se mantengan en secreto y se guarden en un lugar seguro en todo momento. Baño Diseño no asumirá responsabilidad alguna por cualquier uso indebido de su cuenta derivado del acceso y uso de su contraseña y nombre de acceso por parte de terceros.

Si cambiase alguno de los datos que haya proporcionado en el sitio web, le rogamos que acceda a su cuenta y actualice dichos datos directamente en el sitio web, informe al Centro de Atención al Cliente (llamando al número de teléfono o escribiendo a la dirección de correo electrónico que se indican en el sitio web). Asimismo, en el caso de que Baño Diseño tenga motivos fundados para sospechar que un tercero ha violado el registro del Cliente, su contraseña y/o su nombre de acceso, Baño Diseño cancelará y cerrará inmediatamente dicha cuenta y se lo notificará por correo electrónico o por teléfono.

En el caso que detecte algún uso indebido de su información de registro póngase en contacto inmediatamente con Baño Diseño a través del correo electrónico bdonline@banodiseno.com.

Si usted ha olvidado la contraseña:

• Pulse sobre el enlace de ¿Has olvidado tu contraseña? que aparece en la pantalla de identificación.
• Una vez pulsado el enlace, le aparecerá un formulario para que introduzca su correo electrónico, al cual se le enviarán las indicaciones a seguir para restablecer su contraseña.
• El correo electrónico contiene una nueva contraseña generada de forma aleatoria.

PEDIDOS

Si desea realizar un pedido en el sitio web, su oferta será procesada de la manera siguiente: Una vez que haya seleccionado un producto, haga clic en el botón “Añadir a la cesta” para colocar este producto en su cesta de la compra. A continuación, podrá decidir si desea seguir comprando otros productos y añadirlos a su cesta de la compra (sujeto a disponibilidad y límites de cantidad) o proceder a “Comprar” haciendo clic en dicho botón. También puede eliminar uno o varios productos que haya seleccionado en la cesta de la compra.

Para realizar un pedido sin registro en nuestro portal deberá introducir información personal. En particular se requerirá su nombre real, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y demás información. También se le requerirá que introduzca la información sobre la forma de pago que deberá ser válida y correcta.

Una vez introducida su selección de artículos y completado el proceso de solicitud de pedido le enviaremos un correo electrónico con el detalle de su pedido. El Acuse de recibo del pedido contendrá un Número de Referencia del pedido asignado por Baño Diseño. Le rogamos se asegure de guardar una copia de su Número de Referencia del Pedido para cualquier consulta posterior acerca de su pedido.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO POR PARTE DE BAÑO DISEÑO

La aceptación de su pedido y la conclusión del contrato de venta a distancia tendrá lugar cuando se realice el envío. El contrato de venta se lleva a cabo en España y la lengua utilizada es el español.

Los pedidos están sujetos a su aceptación por parte de Baño Diseño, a que el usuario cumpla y acepte las Términos y Condiciones de Compra y a la disponibilidad del producto solicitado. Baño Diseño se reserva la opción de no aceptar el pedido en el caso que la información de pago no sea aprobada, que los artículos no se encuentren en stock, que se prevean problemas de transporte al destino requerido, o que se detecte cualquier otro tipo de incidencia relativa a las Condiciones Generales de uso del portal.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad y a la aceptación por parte de Baño Diseño.

Baño Diseño se reserva el derecho de cambiar la selección de artículos ofrecidos en el sitio web y podrá limitar periódicamente la cantidad de productos de Baño Diseño que pueden ser encargados por un cliente en una sola sesión de compra.

Las páginas informativas sobre el producto disponible en el sitio web pueden proporcionarle información relativa a los productos que están actualmente disponibles para la venta. Le rogamos que tenga en cuenta que únicamente estarán disponibles para la venta a través del sitio web aquellos productos que posean un botón de “Añadir a la cesta”. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente (al número de teléfono que se indica en el sitio web) y le proporcionarán más información acerca de la disponibilidad del producto y le ayudaremos con su compra.

 

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, por quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de Pedido.

ENTREGA:

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega.

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones:
• Personalización de los productos
• Circunstancias imprevistas
• Zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si tras dos intentos le resulta a la agencia de transporte imposible efectuar la entrega de su pedido, intentarán buscar un lugar seguro para dejarlo, le llamarán o le dejarán una nota indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo.

Si no va a estar en el lugar de entrega,  le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato. En estos casos, estaremos autorizados a repercutirle los costes de transporte derivados del envío y de la resolución del Contrato.

REVISIÓN Y CONFIRMACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

Usted deberá comprobar atentamente todos los detalles antes de realizar su pedido a través del sitio web, incluyendo a título meramente enunciativo los detalles de cada venta.

Una vez que haya revisado por completo su pedido, marque en primer lugar la casilla situada junto a “He leído y acepto las Condiciones de Compra” para indicar que acepta la vinculación de los presentes Términos y Condiciones de Compra y de esta forma poder efectuar su pedido.

Al efectuar un pedido, estará enviando una oferta a Baño Diseño para la compra de los productos que haya colocado en su “Cesta de la compra”. A pesar de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento, Baño Diseño se reserva el derecho de rechazar, anular y finalizar pedidos en cualquier momento por razones legítimas. Por ejemplo, Baño Diseño podrá rechazar, finalizar o anular su pedido si existe actualmente una disputa relativa al pago de un pedido anterior, o si Baño Diseño sospecha que usted ha violado los presentes Condiciones de Compra.

FORMAS DE PAGO Y PRECIOS

El usuario puede realizar el pago mediante el uso de las siguientes tarjetas de crédito: VISA y MASTER CARD. También podrá realizar el pago a través de la plataforma Paypal (no necesita tener cuenta para usar esta forma de pago) o mediante transferencia bancaria.

Otra modalidad de pago que ofrecemos es financiación mediante PAGA MÁS TARDE, para saber más click aquí.

No se aceptarán pedidos contra reembolso.

Si realiza su pedido en el sitio web, deberá introducir sus datos de pago en el formulario pertinente. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones para su validación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad emisora de la tarjeta utilizada para su pago deniega la autorización de pago a Baño Diseño, usted deberá ponerse directamente en contacto con la entidad emisora de su tarjeta para solucionar este problema y Baño Diseño no se responsabilizará de ningún posible retraso o de la no entrega.

Baño Diseño utiliza una plataforma segura de pago con encriptación de los datos. Baño Diseño no guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

Los precios de los artículos aplicado en la tienda online están representados en EUROS (EUR) e incluyen el IMPUESTO DE VALOR AÑADIDO aplicable. Si solicita una factura le aparecerá desglosado el IVA. Excepto en UK, que aparecerán en libras.

Los pagos y reembolsos de todos los envíos se realizarán en euros (EUR). Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUROS, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado en nuestra Tienda Online.

Baño Diseño se reserva el derecho de modificar los precios y los gastos de entrega en cualquier momento sin previo aviso.

Los precios de los artículos reflejados en la Tienda Online no incluyen los gastos de envío. En la sección de ENVÍOS, a continuación, encontrará información del coste del trasporte asignado a cada país y dependiendo del volumen de su compra.

FACTURAS

Si encarga productos en el sitio web, usted, en su calidad de cliente, tendrá la posibilidad de decidir si desea recibir una factura. En la cesta de la compra, el cliente puede solicitarla introduciendo los datos de facturación en el formulario que se le mostrará.

Para los siguientes casos será necesario obligatoriamente realizar factura (y por tanto identificarse con DNI/CIF):

-- Si la compra es superior a 3.000€.

-- Si la compra es inferior a 3.000€ pero superior a 400€ y la compra tiene un fin comercial.

Para el resto de casos si no se pide factura realizaremos una factura simplificada (para la cual no es necesario que se identifique con DNI/CIF).

Baño Diseño adjunta el albarán o factura del pedido al momento de enviar el mail de confirmación de pedido. Si desea hacer algún cambio en sus datos de facturación*, no dude en escribirnos a bdonline@banodiseno.com 

Le rogamos que tenga en cuenta que Baño Diseño no enviará la factura ni los detalles del pago al destinatario si coge la opción de regalo.

PRECISIÓN DE LOS PRECIOS Y LAS DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

Si bien Baño Diseño se esfuerza por comprobar la precisión de cualquier información que publica en el sitio web, anuncios publicitarios o catálogos, no garantiza expresa ni implícitamente la precisión, la fiabilidad ni la exhaustividad de dicha información. Baño Diseño no confirmará el precio de un producto suyo hasta que emita su Confirmación del Pedido mediante la cual se indique la existencia de un contrato de venta vinculante. Si el precio correcto de un producto de Baño Diseño es superior al precio indicado en nuestro sitio web, Baño Diseño se pondrá en contacto con el cliente para recibir sus instrucciones antes de enviar el pedido o, si Baño Diseño no puede obtener las instrucciones del cliente, rechazará el pedido y notificará dicho rechazo.

A pesar de que se hará todo lo posible por garantizar que las descripciones, fotografías o representaciones gráficas de los productos de Baño Diseño mostrados en el sitio web o en los catálogos sean lo más precisas posible, Baño Diseño no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores, ya sea derivados de imprecisiones, omisiones, obsolescencia o de otros motivos. Por consiguiente, la única solución para el cliente en el caso de que se produzca un error de tal tipo consiste en devolver el producto según lo dispuesto en nuestra política de devoluciones.

LEGISLACION APLICABLE

Las CONDICIONES GENERALES DE USO y cualquier otra política de nuestro portal están sometidas a la legislación Española. Cualquier litigio será sometido a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España correspondientes.